Gli sviluppi tecnologici più recenti nell'ambito del corporate travel vanno tutti in una direzione ben definita: il miglioramento dell’esperienza del viaggiatore. Anche quando si tratta di misure specifiche per l’ottimizzazione della gestione delle trasferte internamente all'azienda, l’obiettivo finale rimane quello di alleggerire il più possibile le attività che restano di responsabilità del collaboratore e fare in modo che il suo tempo sia impiegato con maggiore efficienza. 

Nelle prossime righe vedremo quali sono le tendenze che promettono di ottimizzare la travel experience in tutte le sue sfaccettature:

• i voli aerei
• il pernottamento
• i pagamenti

Per la maggior parte dei viaggiatori d’affari, intraprendere un progetto fuori sede è un’occasione preziosa per accrescere le proprie competenze e aggiungere valore al ruolo ricoperto (fonte: Studio della Global Business Travel Association Foundation, ottobre 2017). In particolare la categoria definita “millennial”, ovvero i professionisti nati tra l’inizio degli anni Ottanta e i primi anni del Duemila, è attratta dalla possibilità di fare esperienze all’estero che migliorano la percezione del loro ruolo e la soddisfazione complessiva.

Ma quali sono le aspettative dei collaboratori millennial in termine di procedure di viaggio e supporto da parte dell’azienda? Lo vedremo nell’articolo che segue.

Star Alliance, la più grande alleanza tra compagnie aeree fondata nel 1997, ha annunciato agli inizi di febbraio il lancio di una piattaforma che promette di agevolare ancora di più gli spostamenti dei propri passeggeri. Si dà vita, così, a un’ulteriore novità in campo digital che garantirà ai clienti che ne usufruiranno un servizio completo, rapido e centralizzato. Lufthansa e United sono stati i primissimi promotori dell’utilizzo di questo nuovo tool, sperimentandone gli effetti positivi sull’esperienza di viaggio dei clienti. Ne parliamo nell’articolo di oggi.

Quando un’organizzazione ha una percentuale consistente di dipendenti che viaggiano per incontrare clienti o partner, la sola idea di ottimizzare il costo dei viaggi aziendali è sempre una sfida. Ci sono però diversi accorgimenti che consentono di attivare delle procedure corporate in materia di trasferte tali da garantire la massima efficienza all'impresa senza dovere scendere a compromessi nell'offerta di servizi, comfort e benessere dei collaboratori.

Ne parliamo in questo articolo nel quale le proponiamo 8 consigli utili.

Le nuove tecnologie per la gestione dei viaggi di lavoro in Italia sono apprezzate soprattutto per i benefici che portano all'operatività quotidiana.

L’introduzione e la diffusione del digitale nel settore del travel management sono state oggetto di studio nel “Nuovo Osservatorio sui Viaggi d’Affari” promosso da Lufthansa Group e realizzato dal Professor Andrea Guizzardi con il supporto del Centro di Studi Avanzati sul Turismo dell’Università di Bologna.

Ne parliamo in questo articolo approfondendo nello specifico:

• La situazione italiana
• Soddisfazione degli utenti
• Impatto economico

La diffusione della tecnologia digitale ha rivoluzionato, tra gli altri aspetti quotidiani, anche il modo di affrontare i viaggi. In particolare, sono sempre più i servizi che puntano al miglioramento dell’esperienza di chi viaggia spesso per motivi professionali, con una maggiore comodità ed efficienza. Ne parliamo in questo articolo nel quale descriveremo le novità introdotte nel mondo dei servizi digitali per il viaggio, dalla prenotazione all’arrivo a destinazione.