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Entro il 2020, i millenials saranno la maggioranza della forza lavoro a livello globale.

Di conseguenza, saranno proprio loro a ricoprire la percentuale più ampia di chi viaggia per motivi professionali, e occorre tenerne conto nella gestione di questo settore.

Già oggi le nuove generazioni rappresentano un numero considerevole: il 38% dei millenials viaggia per lavoro, contro il 23% di coloro che appartengono alla generazione X e l’8% dei baby boomer.

Tale fattore non potrà che influenzare la domanda e l’offerta nel comparto dei viaggi d’affari nel prossimo futuro. Vediamo quali tendenze sono emerse.

Che l’avvento e la diffusione abbia modificato in modo consistente, l’approccio al lavoro, la vita personale e il mondo in generale è innegabile. Ovviamente la trasformazione ha riguardato anche l’esperienza di viaggio, di piacere o di lavoro, personalizzando al massimo le possibilità e potenziando l’accesso alle informazioni.

Nelle prossime righe, vedremo come negli ultimi 10 anni anche le VIP lounge si siano evolute, diventando sempre più connesse.

Complici le nuove tecnologie e i servizi integrati, i viaggi d’affari si arricchiscono di sfumature e risvolti inediti. Si registra un incremento dell’utilizzo di piattaforme innovative che abbracciano un concetto entrato ormai a far parte del nostro quotidiano: la sharing economy.

Qual è il suo ruolo nel business travel? Come vengono accolti i servizi dai collaboratori in trasferta?

Nelle prossime righe affronteremo il tema, con un focus sulla trasformazione dell’approccio al viaggio.

Il riconoscimento biometrico è un sistema informatico che può essere applicato alle procedure di sicurezza e controllo.

Lo sviluppo del software consente di identificare una persona grazie all'acquisizione di informazioni fisiche e caratteriali, un concetto evoluto rispetto al controllo di semplici dati riportati all'interno di una documentazione.

Nell'articolo di oggi, dopo una breve introduzione sugli elementi innovativi che caratterizzano la tecnologia biometrica, parleremo della sua introduzione nei processi di gestione delle procedure aeroportuali.

Il mondo dei viaggiatori d'affari sta cambiando rapidamente grazie alla tecnologia.

Tra le novità più rilevanti e in crescita, ci sono i chatbot, sistemi di messaggistica evoluti che rendono sempre più personalizzata l’esperienza del viaggio.

Oggi il contatto umano vince ancora su quello virtuale: per la maggior parte delle questioni di business di una certa rilevanza si continua a preferire l’incontro di persona, nonostante la tecnologia permetta di organizzare meeting digitalizzati e videochiamate.

Nell’articolo che segue vedremo quali sono le applicazioni della tecnologia, approfondendo in particolare:

• la nuova generazione di viaggiatori 
• viaggio e lavoro sempre connessi
• la personalizzazione dei viaggi business
• le funzionalità dei chatbot per i viaggiatori 
• dal contatto personale a quello personalizzato

Il mondo dei viaggi di lavoro cambia rapidamente. Nuove tendenze, tecnologie e servizi contribuiscono a migliorare sempre più gli spostamenti dovuti a motivi professionali, sia per quanto riguarda i mezzi di trasporto che per l’ospitalità alberghiera. L’obiettivo è rendere l’esperienza di viaggio sempre più sicura, confortevole, personalizzata e ottimizzata, nei costi e nei tempi, a vantaggio dei business traveller e delle loro aziende.

Ecco alcune delle principali tendenze che stanno trasformando il settore.

Il settore dei viaggi aziendali sta evolvendo con estrema rapidità. Grazie al supporto delle nuove tecnologie, stiamo assistendo a un cambiamento senza precedenti che ha per protagonista la digital transformation, una realtà sempre più consolidata tra le scelte quotidiane delle persone.

Le compagnie aeree implementano regolarmente, all'interno del proprio ventaglio di offerte, novità dal punto di vista digitale per rispondere alle esigenze dei viaggiatori, soddisfare le loro aspettative e offrire loro una customer experience unica e che valga la pena ripetere. 

Nell’articolo di oggi, approfondiremo nello specifico l’utilizzo di: 

• Intelligenza Artificiale
• Internet of Things
• Realtà Virtuale e Realtà Aumentata

Tra gli impegni professionali dei collaboratori, i viaggi di lavoro si confermano la propria tendenza in positivo. Complice l’impatto sul miglioramento dei risultati aziendali e delle possibilità di crescita dei business traveller, la trasferta è considerata una delle leve per il successo di un’impresa.

Oggi, a supporto dell’affermazione e dell’aumento di questo trend, le tecnologie e i servizi digitali danno un contributo attivo all'organizzazione del viaggio d’affari. 

Nell'articolo di oggi vedremo le 6 applicazioni che accompagnano business traveller in trasferta, rispondendo alle loro esigenze e ottimizzando la gestione delle attività programmate.

Il wi-fi in aereo è un servizio che negli ultimi anni è entrato a far parte dell’offerta della maggior parte dei vettori, interessati ad assicurare un’esperienza di viaggio completa e di valore. Una connessione internet in modalità wireless, anche in volo, è uno strumento sempre più richiesto, soprattutto dai business traveller, per impegnare le ore di volo e ottimizzare il tempo a loro disposizione.

In epoca di GDPR che vede una sempre crescente attenzione all'utilizzo delle tecnologie digitali in completa sicurezza e al modo in cui vengono trattati i dati di navigazione, nell'articolo di oggi ci vogliamo occupare di questo tema, chiarendo la modalità di trasmissione e protezione dei dati attivata dai provider internet.

L’approccio delle persone alla trasferta di lavoro sta cambiando. Complici i servizi digitali che le hanno rese parte attiva dell’organizzazione e della gestione delle giornate, oggi il viaggio d’affari continua a evolversi, abbracciando tecnologie che hanno l’obiettivo di migliorare costantemente l’esperienza. Tra queste, figurano sempre più taxi app, apprezzate dai viaggiatori d’affari per i vantaggi offerti che riguardano principalmente:

• la precisione dei dati aggiornati in tempo reale
• la riduzione dei tempi necessari allo spostamento
• l’ottimizzazione delle modalità di pagamento

Nell'articolo di oggi confronteremo le applicazioni più utilizzate per gestire gli spostamenti in taxi.